化工企业：亡羊补牢更要未雨绸缪

　　*化工机械网讯：康菲漏油、云南铬渣等突发事件的发生，让公众领教了危机公关的重要性。例如康菲公司在处理渤海漏油事件过程中的怠慢拖延，以及能瞒就瞒的态度和做法，这样的危机公关不但帮不了康菲的忙，反倒使其失信于民，失去了企业*起码的社会道德和社会诚信。
　　高温、高压，易燃、易爆、易中毒是化工生产的特点，化工企业一旦发生重大安全生产事故，将会给社会带来恶劣影响。因此，与其在发生公共危机之际，忙于应急处理，不如提前亡羊补牢。我认为，处理公共危机的积极做法是防范于未然与亡羊补牢并重。
　　防范于未然是企业处理公共危机的治本之策。化工企业应本着对社会负责的态度，主动做好事故预案，未雨绸缪，防止重大事故的发生。我所在的青海云天化国际化肥有限公司有一座堆存磷石膏的渣库，它是公司的重大危险源，一旦发生溃坝等重大事故，将会给高原环境造成不可挽回的损失，因此，渣库的安全管理被列为公司的重要工作。该公司负责渣库管理的磷铵厂厂长曾经说过：“我们厂承担着生产磷酸、磷酸二铵以及磷石膏安全堆存管理等主要工作，但我的一半精力都花在了渣库管理上，我要确保渣库不发生任何安全、环保事故。”今年汛期，青海雨水集中且多于往年，极易造成地质灾害。为此，他们加强了磷石膏渣库库区截洪、排洪设施的全面清理和疏通，着重对初始坝、回水坝等设施的稳定性和渗流情况进行检查，确保库内水位正常；对库区周边山体情况进行检查，以防山体滑坡；对应急预案、应急物资储备情况进行检查，以确保磷石膏渣库能够安全度汛。
　　亡羊补牢为时未晚。当发生公共危机后，企业要以积极的态度做好善后处理工作，严查事实真相，勇于承担责任。还要及时采取果断措施，控制事态发展，挽回经济损失。另外，企业必须以诚意、诚恳、诚实的态度，与新闻媒介和公众积极沟通，说明情况，争取得到社会公众的谅解，这也是亡羊补牢的积极态度和做法。