客户犹豫不决,一直不下单是什么情况
来源:东莞市纳金机械有限公司 发布时间:2012/7/24 15:47:42 点击次数:4159
*近跟了一个佛山的客户买的是NCT-60的水塔,水塔的话是客户自己根据他的情况配出来的,我们这边跟我们的工程核对了一下,刚刚好也差不多,有点余量,像我们设备行业的话,只能选大不选好,价格的话也给客户报了含税含运费的,我们总厂家是在东莞横沥那边,所以相对于珠三角地区价格方面我们都报得很优惠的,而且还是直送加上包安装,聊了很久,他一直说他在看看,之后有问题的话在跟我联系。过了几天我问了客户,说其他的价格只要3000快。同时他还告诉我是哪个厂家,我也查了一下是个很小的厂刚刚新开的,跟我们做了20年的老厂家肯定是有点差距的啊。可是价格的话感觉不会差这么多,所以我问了客户是不是型号不是同一款的,后来我把型号一对,人家既然比我小2个型号,那价格肯定会比我便宜那么多啊!所以有时候客户说你的价格比人家贵多少,这里面包括很多情况的,但是这个客户还是一直没有跟我签单,价格的话,我给他算得很实惠了,但是不值得问题出在了哪里?客户说:战时还不是很急,之后就是说你的价格很贵之类的,可是我看了其他人给他的报价也跟我差不多。
看来客户的心理还是很难捉摸的,这个还是需要时间经验的累积