作为销售,面对不一样的客户我们该怎么办??
来源:东莞市纳金机械有限公司 发布时间:2012/8/15 11:29:39 点击次数:4312
作为一个销售人员,我们面对的人群是很杂的,而且每个客户都是不一样,什么样的客户都有,当你做销售做得时间久了,你就会发现什么样的客户都会遇到的。
我是销售机械设备的:主要是冷却水塔,冷水机,塑料周边辅机,我的客户群里比较广:例如冷却水塔,冷水机的话他们属于制冷设备,用到制冷设备的行业很多:塑胶,电子,电镀,激光,食品,纺织,化工,包装,医药等 同时塑胶料行业也是我们主要的客户,一般像我们这种机械设备的话,采购客户群体里面有:老板,采购,工程师,经理,设计师,老板助理等,前3者职位更多一些。
相对于:老板来说,销售方的产品价格比较看重,面对这样的客户,价格低的话是占一定优势的,同时这样的客户很直接,只要价格是他能接受的范围,那么不用折腾,会直接敲定签合同,所以报价的时候是这类客户的话,价格我们可以适当优惠些。
相对于采购:一般大一点的公司都是由采购直接购买,采购的话是比较忙,他们一天面对供应商很多,他们每天忙得浑天遁地,说不定你的价格报出去立马就有下一个供应商找他,他就把你忘记了,所以这类客户的话,我们销售的时候一定要及时跟进不然他们就会忘记你了,都忘记了那样肯定不会买到我们的产品了。同时采购也跟老板一样,对价格比较敏感,但是他又跟老板不一样,因为他是给公司采购,质量他也是会考虑到的,所以物美价廉才更重要。
对于工程设计师,他们更加看重的是我们的工程技术能不能达到他们的要求,面对这样的客户只能把我们专业知识提高了。
面对不一样的客户,作为销售我们都应该认真对待,这样才能提高自己,销售好自己的产品,
我是销售机械设备的:主要是冷却水塔,冷水机,塑料周边辅机,我的客户群里比较广:例如冷却水塔,冷水机的话他们属于制冷设备,用到制冷设备的行业很多:塑胶,电子,电镀,激光,食品,纺织,化工,包装,医药等 同时塑胶料行业也是我们主要的客户,一般像我们这种机械设备的话,采购客户群体里面有:老板,采购,工程师,经理,设计师,老板助理等,前3者职位更多一些。
相对于:老板来说,销售方的产品价格比较看重,面对这样的客户,价格低的话是占一定优势的,同时这样的客户很直接,只要价格是他能接受的范围,那么不用折腾,会直接敲定签合同,所以报价的时候是这类客户的话,价格我们可以适当优惠些。
相对于采购:一般大一点的公司都是由采购直接购买,采购的话是比较忙,他们一天面对供应商很多,他们每天忙得浑天遁地,说不定你的价格报出去立马就有下一个供应商找他,他就把你忘记了,所以这类客户的话,我们销售的时候一定要及时跟进不然他们就会忘记你了,都忘记了那样肯定不会买到我们的产品了。同时采购也跟老板一样,对价格比较敏感,但是他又跟老板不一样,因为他是给公司采购,质量他也是会考虑到的,所以物美价廉才更重要。
对于工程设计师,他们更加看重的是我们的工程技术能不能达到他们的要求,面对这样的客户只能把我们专业知识提高了。
面对不一样的客户,作为销售我们都应该认真对待,这样才能提高自己,销售好自己的产品,