广州沁泉环保科技有限公司:南宁经销商是这样说的
我是南宁地区经销商,一直以来,广州沁泉环保科技有限公司生产泉帝节能净水机是我*的产品。长期的信赖不仅来源于其产品实在的质量,更因为泉帝团队对产品技术精益求精的工作态度和热情周到的售后服务,是泉帝这种诚信务实,勤勉尽责的行动打动了我。
自2010年9月以来,广州沁泉环保科技有限公司售后服务团队本着诚信服务的精神和我们建立了良好的合作关系;每次帮我解决售后服务问题时,都体现出熟练的业务技能,良好的服务态度,严谨的工作作风,这一切都给我留下了良好的印象,为我们建立密切的协作关系打下了良好基础。特别提名表扬的*伙伴泉帝营销团队,他们是用一种情感在为我们服务,为泉帝付出。
10月份,我们给一家学校装一台节能净水机,客户要求我们将饮水机改装,改装将涉及到许多方面的问题(如影响水压、水不开无水出失控等其他)。但我们的售后人员是新手,对产品没有进行系统学习,对产品原理只是略知一二,又怎么将产品进行改装?面对此大难题,绞尽脑汁,想尽办法,结果仍无法排除内心所担心的种种问题。在我们不知所措,愁眉不展时,我们的师傅拨通了广州沁泉环保科技有限公司售后服务电话。*终是通过与泉帝技术人员多次电话沟通,在他高超技能和诚心服务的帮助下,我们漂亮地完成了这次改装任务,而且还赢得到了客户的高度评价。泉帝技术人员的服务水准真是令人羡慕。在4--6月份,我们的维修工作,每一次故障处理都是一次性解决,而且每次处理都没有超过一小时。这全赖于泉帝技术服务人员的高超技能和诚心服务。
与此同时,泉帝服务的整个技能和品质,由原始的基本服务(用利服务)转型到客户惊喜服务(用心服务),从基础转型到专业,再从专业转型到个性化服务,这与部门领导辛勤付出和精心培训是分不开的,所以在此更应该感谢广州沁泉环保科技有限公司售后服务人员,希望泉帝服务品质更上一层楼,为泉帝发展再添辉煌。在此,向泉帝服务团队道声:辛苦您们了,非常谢谢,你们是*棒的!
广州沁泉环保科技有限公司的良好服务不仅感动着我们,同时也在不断激励着我们。使我们的工作也向更高层次挺进,得到了广大客户的信赖。客户对我们的肯定和赞许,是我们的荣誉,也是泉帝公司的荣誉。
我为泉帝拥有这样的售后服务团队而喝彩,也为我能与泉帝合作而骄傲。
南宁经销商
2011年5月28日