王永庆卖米

　　巡视米缸 服务到家

　　王永庆年轻时，曾在嘉义经营米店，由于有多家同行竞争，如何争取消费者购买“王家碾米厂”的产品让王永庆煞费脑筋。*后，他想到了“服务”，以*贴心的服务胜出。

　　王永庆不定时到客户家“巡视米缸”，并估计能够食用的天数记在小册子上，等到客户用罄日期的前几天，即载着米再度拜访，取得许可后，就把旧米先倒出来将米缸擦拭干净，再将新米倒入缸中，然后再把旧米倒在上面。

　　使用“王家碾米厂”的客户看到王永庆细心又勤快，服务又好，于是就成为长期客户。他就是以服务打响*度，成为嘉义地区业绩*好的米店。