销售的经典技巧

秘诀负一:对客户的服务也要周到,细心,不能因为下了订单,就不和客户沟能交流了,要细心的吸取客户的要求,帮客户解决实际问题,把客户当成兄弟姐妹,要一万个的尊重客户的各种要求,有时做不到,也可和气的说明,客户的千万不能认为是过分的,要有耐心的听取客户的各种要求,当然无理要求就不要理之

秘诀零:每个开发出来的客户都是上帝,是非常重要的,但是在我们工作的过程中,往往一旦客户有些时间不联系,就会忘得一干二净,甚至名字都忘记了,这是一种致命的错误,所以我们在管理客户资源的时候,要特别的用心,特别的重要,特别在过一些时间后要打电话联系,那怕没有订过货,下过订单,客户是我们衣食父母,经常要想起这句话.

秘诀一：提供良好的产品。产品的优劣是公司能否赢得客户的关键，只有质量过硬的*产品才能赢得客户的信赖。所以，营销人应该在为客户提供产品时，进行必要的选择，多为客户着想，选择客户*满意的产品。

   秘诀二：提供*优的价格。价格是很敏感的因素，价廉物美的产品才会受到客户的欢迎，因此在制定产品的价格时，应该三思而后行，价格不能太高，要根据客户的承受能力和自身实际，确定相对合理的价格。

   秘诀三：打出吸引客户的广告。酒香也怕巷子深，好的产品还要有好的宣传，才能赢得客户的赞同，所以要学会宣传自己的产品，让客户欣赏和接受你的产品，这是非常重要的。做广告宣传时，一定要根据市场和产品情况，把握好广告定位，达到吸引客户的目的。

   秘诀四：树立自己的良好形象。是否树立了良好的形象，是能否赢得客户的重要因素之一。营销者在与客户接触时，要重视自己和公司形象的树立，把自己的良好形象展示给客户。通过良好的形象来影响客户的选择，增强营销吸引力。

   秘诀五：展示自己的*服务。无论是什么样的客户，营销者都应该注重*服务的展示，这是提高客户满意度的重要措施，没有良好的服务，客户是不会接受产品的，所以营销人应该注意服务技巧，尤其是自己与众不同的服务技巧，更是必需的。

   秘诀六：注重营销细节的把握。对于市场营销者，把握好大局很重要，这是赢得市场的前提之一，但是如果在市场营销中忽视对细节的把握，也很容易失败，因为大家都能够把握住大局，竞争的关键就是在细节的处理上，谁把握住了细节，谁就掌握了主动，就会受到客户的欢迎，进而赢得客户。

   秘诀七：虚心向客户学习。对待客户*应该虚心，不能浮躁，要时时处处留心，不断地学习提高，给客户留下好的印象。要学习客户的优点，学会赞扬客户。通过学习，提高客户的认同感，提高客户对营销者的关注度。通过学习，增进了解，让客户自觉接受你。

   秘诀八：强化沟通与交流。无论是新客户，还是老客户，都离不开沟通和交流。通过沟通与交流，可以及时发现营销服务中存在的问题，及时调整营销策略，把损失降低到*大限度。要不失时机地进行沟通与交流，培养与客户之间的感情，求得营销成功。

   秘诀九：客户**。日本的一家公司有一条服务原则：*，客户*。第二，客户仍然是*。如果客户错了，请参照*条执行。客户**是很重要的，营销者不能把客户*放在嘴上，应该落实到行动上，赢得客户的尊敬和好感，*大限度地理解和支持你。

   秘诀十：锲而不舍，不言失败。对于营销者来说，不管遇到多大的苦难，都不能轻言败，要有不达目的，永不罢休的精神，坚持不懈地去争取客户，这是营销者*的素质，也是战胜对手，取得胜利的秘密武器之一。营销者一定要牢记“不经风雨难见彩虹”这句话，通过自己孜孜不倦的追求，征服每一个客户。

秘诀十一:在订单的生产过程中,要始终关注给客户的产品质量,产品使用注意事项,价格的涨落,发货的时间,发货的方式,包装方式,物流方式,生产的时间,到货的时间,都要很好的跟踪好,总之一句话,客户下单后,要把*好的产品,*优的价格,*好的服务,*好的货运方式,安装方式,为客户做好售后服务,关心客户,就是关心自己的衣食父母,我始终认为这是一句好话