精川火速“营救”客户现场瘫痪的配料系统（图）
来源：厦门精川自动化科技有限公司 发布时间：2013/12/3 15:36:53 点击次数：564
8月24日，精川销售部的汪经理接到一个朋友的电话，说他朋友的现场的流量计出问题了，能不能过去帮忙看一下。二话没说，汪经理马上赶赴客户现场了解情况。原来，客户现场是一个配料系统，用来测量配料用的纯水和盐酸、硝酸的流量计坏了，没有信号输出到进行批量控制的流量积算仪，了解了流量计的情况之后，汪经理找到了导致客户现场配料系统“罢工”的真正原因——流量计选型不准确。
客户配料系统现场的原流量计
据了解，客户现场之前是选配了一台电磁流量计来测量配料用的高纯水，高纯水的电导率在0.1~1.0us/cm之间，而我们的电磁流量计可以测量的介质的电导率必须大于5us/cm。另外，原来的供应商给客户选配了316L电极的电磁流量计来测量浓度大于70%的盐酸和硝酸的混合物，这显然是不合适的，我们建议客户换成钽电极，*好是选用3电极，信号更强更稳定，所以，选型错误是导致系统“罢工”的*根本原因。
据客户反应，他也和上海的供应商打了一天的电话，始终没人接，快到晚上了才回了电话，而且售后服务态度特别差，不愿意退换产品，客户要求他换电极，上海的供应商便开口要价。无奈，迫于项目紧急，客户*后选择了我们精川的涡轮流量计和钽电极的电磁流量计。第二天，精川派了一位技术协助汪经理去现场调试，不到两个小时就测试成功，批量控制也*到了0.01的误差。客户也舒展了紧绷了好几天的眉头。
精川技术人员在现场进行批量控制调试
精川的涡轮流量计替换掉了原来的电磁流量计
现场控制柜，分别在进行批量控制调试
通过这件事，精川斗胆想给福建省内的客户一句忠告：如果您想购买流量计，请一定考虑一下我们精川，我们精川一定会用真诚的价格，迅速的服务，认真的态度来回报你们的信赖。正如客户*后所说，“我要是早知道你们精川，鬼才选择外地的供应商呢”。
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