中试电力举行售后服务培训
来源：湖北中试电力集团公司 发布时间：2014/10/27 21:04:24 点击次数：842
武汉中试高测电气有限公司为进一步提高售后部员工对产品知识与技能的认知，完善售后员工的服务质量与整体素质，6月30日，在中试电力会议室由经验丰富的售后部负责人江*程师担任主讲进行产品知识培训。此次培训由技术工程部主办，人力资源部负责组织实施，售后服务全体人员参加此次培训。
围绕串联谐振装置、微机继电保护测试仪和高压试验变压器等产品，有多年现场工作经验的王工分别对串联谐振装置的组成结构、特性优势以及选配方案进行了生动的剖析，对微机继电保护测试仪的应用、工作原理、特点以及售后服务事项进行了全面讲解，对高压试验变压器（干式试验变压器、油浸式试验变压器、充气式试验变压器等）的技术参数、使用范围以及安全注意事项进行了重点解析。
产品知识讲解完后，江工还就现场试验中遇到的问题分享了自己的解决方案，并与售后人员一同交流分析现场试验过程中经常遇到的疑难问题。
通过本次培训使售后人员之间就服务开展流程、产品及技术推广经验进行深度交流，售后人员纷纷表示此次培训受益匪浅，而且整个培训，大家积极主动踊跃发言，在培训过程中提出了众多宝贵建议。经过此次培训能真正的将技术、销售、售后服务有机的结合在一起，为促使中试电力快速发展、提高销售业绩和售后服务水平起到积极的推动作用。
围绕串联谐振装置、微机继电保护测试仪和高压试验变压器等产品，有多年现场工作经验的王工分别对串联谐振装置的组成结构、特性优势以及选配方案进行了生动的剖析，对微机继电保护测试仪的应用、工作原理、特点以及售后服务事项进行了全面讲解，对高压试验变压器（干式试验变压器、油浸式试验变压器、充气式试验变压器等）的技术参数、使用范围以及安全注意事项进行了重点解析。
产品知识讲解完后，江工还就现场试验中遇到的问题分享了自己的解决方案，并与售后人员一同交流分析现场试验过程中经常遇到的疑难问题。
通过本次培训使售后人员之间就服务开展流程、产品及技术推广经验进行深度交流，售后人员纷纷表示此次培训受益匪浅，而且整个培训，大家积极主动踊跃发言，在培训过程中提出了众多宝贵建议。经过此次培训能真正的将技术、销售、售后服务有机的结合在一起，为促使中试电力快速发展、提高销售业绩和售后服务水平起到积极的推动作用。
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