沈阳鑫斯大锅炉节日期间拜访主要客户
来源:沈阳鑫斯大锅炉公司 发布时间:2012/2/12 12:28:56 点击次数:1044
沈阳鑫斯大锅炉节日期间拜访主要客户
春节期间,沈阳鑫斯大锅炉公司领导组织人员对当地锅炉客户进行了拜访。本地拜访主要是为了了解客户对公司产品和服务的满意度,并与客户进行沟通,了解客户的深度需求和进一步加强合作。
出发前公司制定了周密的准备工作:包括制定拜访客户名单、客户应用公司锅炉产品的情况、有关沈阳鑫斯大锅炉公司及锅炉行业的资料、沈阳鑫斯大锅炉公司及其他公司的锅炉产品情况、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿等。
精心设计拜访流程。以亲切的音调向客户打招呼问候。介绍公司名称及自己姓名,并将名片双手递上。在与客户交换名片后,对客户抽时间见自己表达谢意。在拜访中营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离。提出议程;陈述议程对客户的价值,与客户约定时间。
事先设计好问题。通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。让客户自由地发挥,让客户多说,让我们知道更多的东西。
对客户谈到的要点进行总结并确认。拜访人员根据会谈过程中所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意。
结束拜访时,营销人员确认达到了本次来访的主要目的,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。*后,公司向客户赠送了精美的节日纪念品。
对于外地的锅炉客户,公司相关人员进行了电话拜访。
沈阳鑫斯大锅炉竭诚为客户提供优质节能环保的各类燃油蒸汽锅炉、电蒸汽锅炉等产品。